НАРОДНЫЙ ЮРИСТ
Откуда у не вашего банка ваши персональные данные
21 марта 2025 г.
АМ 666
0:00
0:00
Добрый день, уважаемые радиослушатели и читатели! Я Евгений Николаевич, юрист по гражданскому праву, помогаю вам разобраться с тонкостями законодательства простым языком.
Обращается Виктор – «Мне пришло письмо из одного из наших банков с предложением открыть у них пенсионную банковскую карточку. При этом в письме было написано, что они меня благодарят за то, что я их клиент. Я никогда не был их клиентом. Персональные данные не давал. Подскажите, пожалуйста, как в этом случае поступить?» В вашем случае речь идет о незаконном использовании персональных данных, что регулируется Законом Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации», а также Законом «О защите прав потребителей».
Что можно сделать:
- Подать письменное заявление в банк, указав:
- что вы никогда не были клиентом банка;
- что не предоставляли свои персональные данные;
- потребовать объяснения, откуда получены ваши данные и на каком основании вам направлены предложения.
- Потребовать удалить ваши персональные данные, если вы не давали согласия на их обработку.
3️. Если банк не ответит или даст формальный ответ — обратитесь в Департамент по защите прав потребителей и контролю за соблюдением антимонопольного законодательства при министерстве антимонопольного регулирования и торговли, а также в Департамент по защите информации (при Оперативно-аналитическом центре при Президенте Республики Беларусь).
Ваши персональные данные должны быть защищены.