КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Светофор все? В разных регионах Беларуси закрыли магазины популярной торговой сети
15 сентября 2025 г.
АМ 666
0:00
0:00
Громкий скандал вокруг популярной российской торговой сети «Светофор» разгорелся сразу в нескольких городах Беларуси.
31 магазин временно приостановил работу. Причина — грубые нарушения санитарных норм. По данным Республиканского центра гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья, магазины закрыты «до устранения нарушений, представляющих угрозу здоровью потребителей». Проверки проходили в августе, и в каждом из объектов находили проблемы.
«Наиболее частые нарушения — отсутствие личной гигиены у персонала, неправильное хранение и выкладка продуктов. Эти нарушения составили более 60 % всех выявленных случаев. Санитарные врачи также обратили внимание на состояние самих помещений: торговые залы, складские зоны и холодильники, которые зачастую не соответствуют элементарным нормам», — сообщают в контролирующих органах.
В результате из магазинов изъяли почти 15 тонн небезопасной продукции. Всего выдано 36 предписаний об устранении нарушений. Под закрытие попал каждый третий объект.
Проблемы у «Светофора» назревали давно. Белорусские потребители всё чаще жаловались на качество продуктов. В соцсетях можно встретить десятки фотографий просрочки, плесени или испорченных упаковок. Жительница Гомеля Алина часто заходила в «Светофор», который находится у нее под домом. Но после нескольких скандалов перестала.
«Да, цены там действительно низкие, и иногда это помогало сэкономить. Но я несколько раз сталкивалась с испорченными продуктами прямо на полке. Приходилось всё внимательно проверять. Удивляло, что персонал на такие замечания реагировал безразлично. Поэтому, честно говоря, закрытие этих магазинов меня не шокировало», — отмечает гомельчанка.
Эксперты отмечают: ситуация вокруг «Светофора» может стать прецедентом для всего белорусского ритейла. В последние годы рынок заполнили сети-дискаунтеры, и конкуренция усилилась.
Но именно санитарная составляющая остаётся слабым местом этих магазинов со скидками. Вообще магазинам в Беларуси все сложнее придерживаться стандартов из-за экономического кризиса и текучки кадров.
«Мы видим, что сеть «Светофор» работала по модели минимальных издержек. Но игнорирование санитарных правил разрушает доверие покупателей. В краткосрочной перспективе это ударит по репутации бренда и приведёт к оттоку клиентов. Однако давайте посмотри правде в глаза, такая ситуация и в других магазинах и супермаркетах. На полках лежит просрочка, а продукты порой содержат вредные вещества и даже насекомых. Увы ситуация в этом плане только ухудшается», — рассказывает экономист Андрей Белкин.
Скандал со «Светофором» — это лишь часть серьезной проблемы. Экономические трудности, рост цен и постоянная текучка персонала привели к тому, что стандарты обслуживания падают не только в магазинах со скидками, но и во многих других торговых сетях.
Всё чаще на полках белорусских магазинов можно встретить просроченные продукты, а продавцы и кассиры работают на износ, не успевая следить за порядком. И в итоге вопрос уже не только в судьбе одной сети: покупателям всё сложнее чувствовать себя в безопасности в любом магазине.