КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Денежный скандал: почему банки Гомеля не приняли 40 рублей монетами?
14 августа 2025 г.
АМ 666
0:00
0:00
У беларуса отказались принимать монеты в Банке. Свою историю мужчина рассказал в TikTok. При чем сотрудники грубо ответили мужчине и прогнали его со скандалом.
Гомельчанин пояснил, что долго копил мелочь, а когда набралось около 40 рублей, решил внести их на карту. При этом беларус признался, что особенной вежливости от банка не ожидал, но все же надеялся, что кассир будет придерживаться законодательства.
«Про то, что проблематично сдать некоторые доллары, все, наверное, знают. Если будет пятнышко, либо будет плесень, — такие доллары могут не принять банки. Но сегодня я столкнулся с ситуацией, когда и белорусские деньги не всегда без проблем можно сдать в банк. Да и притом не просто в банк, а в “Беларусбанк”, который вроде бы как государственный.» — отметил мужчина.
Монеты он сложил в пакет и отправился в отделение на улице Тельмана.
«История следующая: в бардачок машины собирал монеты, которые давали мне на сдачу, чтобы не возиться в карманах с этими монетами, не звенеть и я их туда бросал. Бросал и накопилось некое количество, уже их стало много. Я решил, что их нужно сдать. Как раз припарковался недалеко от банка, решил их сдать и аккуратненько собрал в пакетик и пошёл в банк.» — сказал мужчина.
По словам беларуса, клиентов в зале не было, обе кассы работали, и очередей не наблюдалось. Мужчина даже не подозревал, что его законная просьба вызовет такой скандал.
«Забегая наперёд скажу, что в этом пакетике было около 40 руб. Подхожу к кассиру со своими монетами, говорю: “Мне нужно пополнить карту”. И протягиваю и пакет с монетами. Она сразу меняется в лице, делает агрессивную мимику и говорит мне: “Сколько здесь?”. Я говорю: “Я не считал, не знаю. Посчитайте и пополните”. Она говорит: “А почему я их должна считать, если вы их не считали?” На что я ответил”: “Вы всё равно будете пересчитывать. Зачем мне считать. Мне без разницы, если вы даже ошибетесь”. — рассказал беларус.
Кассир не переставала кричать на мужчину, будто бы он совершил, что-то плохое или незаконное.
Она в агрессивном тоне начала на меня кричать, что “а представьте если бы здесь была очередь из людей и вы мне притягиваете эти монеты. Я должна их считать?” Короче, она на меня кричала, меня вычитывала, как будто бы я её подчинённый. Хотя я не понимаю, на каком основании, потому что я принёс деньги, которые по закону должны приниматься в банке. Но она почему-то оказалась.» — говорит мужчина.
Согласно законодательству, банки обязаны принимать к оплате и зачислению любые наличные деньги, включая монеты, находящиеся в обращении. Формально гомельчанин действовал абсолютно законно, однако на практике подобные ситуации нередко оборачиваются хамством и унижением клиентов.
Жалобы на грубость, затягивание процедур и придирки к состоянию купюр или монет в белорусских банках звучат регулярно. Эксперты отмечают, что такая «культура обслуживания» стала нормой, прикрывающей нежелание выполнять прямые обязанности.