Власти и чиновники не выполняют свои обязанности? Нет отопления зимой? Отказывают в медпомощи? Требуют взятки? Столкнулись с проблемой, которую не решить в одиночку? Пишите нам АБСОЛЮТНО АНОНИМНО! Мы донесем ваше сообщение до ответственных лиц и добьемся решения на высшем уровне. Давайте вместе отстаивать справедливость!
Новогодние праздники граждане отпраздновали не без курьезов. Подвело — качество продуктов и сфера услуг. TikTok завален жалобами на ненастоящую красную икру, пропавшие салаты из ресторана и на червивые конфеты.
Так жительница Витебска купила шоколадки от “Коммунарки”, которые все были изъедены насекомыми.
”
«Это всё поточено червями. И вот вопрос: и даже вот конфеты детям — «детские истории». Ну вот, всё поточено, всё источено. Любая просто конфета. Вот — грильяж: очень любят черви», — сказала девушка.
При этом женщина рассказала, что жаловалась на шоколадную фабрику, но реакции — ноль.
”
«Уже неоднократно обращались с этим вопросом по поводу того, что у «Коммунарки» источены червями так в конфетах. И у конфет срок годности — год. А здесь, ну вот, видно: здесь срок годности указан с 16 декабря по 8 мая. То есть, ну, конфета 100% не свежая», — говорит женщина.
Отечественный сервис на праздники также не отличился клиентоориентированностью. Беларуска Дарья вместе с компанией решила встретить Новый год в слуцком баре сети «Мята». Она заранее связалась с заведением через Instagram и забронировала столик, однако на входе с неё неожиданно потребовали дополнительную плату. Инцидент девушка зафиксировала на видео и опубликовала в TikTok — за два дня ролик посмотрели почти 340 тысяч человек.
”
«Мы спросили: нужна ли оплата за вход? Мне отвечают, что за вход платить не надо. Есть предоплата 500 руб., на них мы заказываем выпивку, кальян, поесть — то есть всё, что мы захотим. Мы пришли и ещё 15 минут стояли, ждали, пока придёт охрана, потому что без охраны нас не могли пропустить, что тоже было неприятно. В итоге пришла охрана, и нам говорят: «по рублю». Я задаю вопрос: «В смысле, 40 руб.? У нас 100 — мы не платим их?» На это она отвечает, что все платят сегодня за вход тоже, как бы 40 руб. — это даже не в два раза больше. Обычно мы в субботу платим 15 рублей, а тут мы платим 40», — рассказала девушка.
В итоге, когда девушка написала негативный отзыв о баре на Яндексе, ей позвонила администратор и попросила удалить отзыв в обмен на скидку в 10% на бар, в которую не входят алкогольные напитки. После этого девушка решила записать видео. В комментариях пользователи также жаловались на сервис. Так, например жители Слуцка подтвердили, что в баре “Мята” хамское отношение к клиентам.
Другие беларусы также жаловались, что много кто на Новый год решил отменить поход по заведениям и ресторанам. Во многих клубах и барах необоснованно взвинтили цены на вход. А чек в ресторанах заметно вырос.
