КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА

Позорище, а не магазин. Беларусы пожаловались на известный магазин парфюмерии и косметики

2 мая 2025 г.

АМ 666

0:00 0:00

Известный магазин косметики и духов попал в настоящий скандал. Минская дизайнер интерьеров описала в соцсетях свой негативный опыт посещения магазина «КРАВТ», а к обсуждению подключились и другие беларуски.

Заведение они охарактеризовали как цитирую «сборище надменных морд». Владислава Кадатская рассказала, что сходила в «КРАВТ» , но больше девушка туда ни ногой.

”

Это была последняя капля. Начиная с того, какие надменные консультанты. И заканчивая сегодняшней ситуацией. Покупок у меня было немного: две помады и маленькая туалетная вода. Я стояла в очереди вторая. Как только девушка передо мной рассчиталась — продавец (консультант?) просто ушла с рабочего места (она видела меня). И обе кассы были пустые, я стою в шоке с мыслью: «Э, а я, можно меня тоже рассчитать?» — отметила женщина.

По словам девушки, ее просто упорно не хотели замечать. Продавцы-консультанты делали вид, будто ее нет, либо же просто не хотели работать.

”

Также стоит второй продавец полуспиной ко мне, запаковывая заказ другой девушки, которая еще ходит с другим консультантом в зале, выбирая товар. Пока я не спросила «на какую кассу мне подойти, чтобы меня рассчитали», никто не обращал внимания. Вообще будто бы меня нету.

Женщина обратила внимание, что обслуживание клиентов и внимание к ним — это то, что приносит прибыль магазину, а значит и зарплату самим консультантам. Однако в “КРАВТЕ” сложилось ощущение, что персонал не заинтересован в том, чтобы продать как можно больше товара.

”

«Я умалчиваю еще тот факт, что каждый приход в «КРАВТ» консультанты осматривают с ног до головы с весьма оценивающим взглядом. Скажите, пожалуйста, у одной меня так? Или кто-то тоже сталкивается с таким пассивно-агрессивным стилем продаж? Я конечно понимаю, что я тут со своими скромными покупками, с которых вы не получите особого процента. Но уходить с зоны кассы, когда вы видите, что дальше стоят покупатели — уровень обслуживания «кринж». Это мое мнение, на истину не претендую.» — рассказала Кадацкая.

В комментариях другие беларуски также отметили, что обслуживание в магазине действительно за последнее время заметно ухудшилось. Люди жалуются на надменные лица продавщиц и нежелание выдавать тестеры.

Да и качество продукции — тоже не самое лучшее. Жительница Бреста рассказала, что в магазине на улице Советской мужу продали духи 50 мл, у которых был месяц до конца срока годности. На кассе мужчину об этом не предупредили.