Опасный прецедент: брестчанка купила кожаные ботинки с производственным браком. Почему не вышло их вернуть?


Брестчанке пришлось проводить целую экспертизу, чтобы разобраться с парой некачественной обуви, которую ей продали в магазине.
Ботинки женщина купила за 500 рублей. После непродолжительной носки она заметила дефект — отклеилась подошва от верха обуви. Женщина попыталась вернуть пару в магазин, но продавец принимать товар без товароведческой экспертизы отказался.
Для того чтобы доказать, что повреждение обуви имеет производственный характер, покупательница обратилась в управление Госкомитета судебных экспертиз.
По словам эксперта по потребительскому рынку Нины Новиковой, стандарты за последние годы значительно снизились. Действительно, белорусский трикотаж и обувь уже давно не отвечают ни современном стилю, ни стандартам качества.
Белорусская обувная промышленность, несмотря на традиции и высокую заявленную репутацию, в последние пару лет сталкивается с серьёзными проблемами, которые подрывают её имидж. Хотя крупные бренды известны за пределами страны, качество их продукции часто вызывает нарекания со стороны потребителей.
Основные претензии связаны с недолговечностью изделий. Проблемы с отклеиванием подошвы, деформацией материалов и общим неудовлетворительным внешним видом после короткого срока носки — это основные жалобы покупателей.